Informativa sulla privacy
La presente Politica sulla Privacy spiega come LuxeLift raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali dei clienti e dei visitatori del nostro negozio online.
Dati personali che raccogliamo
Quando visiti il nostro sito, effettui un ordine o ci contatti, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- Nome e cognome;
- Indirizzo e-mail;
- Numero di telefono;
- Indirizzo di spedizione e fatturazione;
- Informazioni sull’ordine e sui prodotti acquistati;
- Informazioni necessarie per la consegna e per il pagamento alla consegna;
- Indirizzo IP, dati del dispositivo, browser e informazioni di navigazione;
- Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.
Pagamento alla Consegna
LuxeLift può offrire il Pagamento alla Consegna, noto anche come Cash on Delivery o COD. In questo caso, il pagamento viene effettuato al corriere al momento della consegna dell’ordine.
Per gestire correttamente gli ordini COD, potremmo condividere con il corriere o con partner logistici informazioni necessarie alla consegna, come nome, indirizzo, numero di telefono, importo da riscuotere e dettagli dell’ordine.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati personali per:
- Elaborare, confermare e consegnare gli ordini;
- Verificare ordini con pagamento alla consegna;
- Contattarti per confermare indirizzo, disponibilità o dettagli della consegna;
- Gestire resi, rimborsi e assistenza clienti;
- Inviare aggiornamenti sull’ordine e comunicazioni di servizio;
- Prevenire frodi, ordini falsi, abusi o attività non autorizzate;
- Migliorare il sito, i prodotti e l’esperienza del cliente;
- Inviare comunicazioni promozionali solo quando consentito o previo consenso, se richiesto dalla legge.
Base giuridica del trattamento
Per i clienti situati in Paesi in cui si applicano normative sulla protezione dei dati, come il GDPR — Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati — trattiamo i dati personali sulla base dell’esecuzione del contratto, dell’adempimento di obblighi legali, del consenso dell’utente o del nostro legittimo interesse.
Condivisione dei dati
Possiamo condividere i dati personali con fornitori di servizi necessari al funzionamento del negozio, inclusi piattaforme e-commerce, corrieri, partner logistici, servizi di conferma ordine, strumenti di analisi, assistenza clienti e partner tecnici.
Non vendiamo i tuoi dati personali in senso tradizionale. Tuttavia, alcuni strumenti pubblicitari o di analisi possono utilizzare cookie o tecnologie simili secondo le impostazioni di consenso disponibili sul sito.
Trasferimenti internazionali
Poiché LuxeLift opera in un mercato globale, i dati personali possono essere trattati o conservati in Paesi diversi da quello di residenza del cliente. In tali casi, adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati secondo gli standard applicabili.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a gestire ordini, consegne, assistenza, obblighi fiscali, contabili, legali e finalità legittime di business.
Cookie e tecnologie simili
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I tuoi diritti
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Sicurezza
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione online è completamente sicuro.
Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026